Positioning
Oleh M. Ismail
Pernahkah anda melihat sebuah iklan yang isinya terlalu banyak pesan atau janji tentang keunggulan sebuah produk yang dijual padahal produknya cuma satu. Ya, produknya cuma satu tapi dengan beribu janji. Apakah iklan ini akan berhasil menjaring ketertarikan calon konsumen untuk mencoba produk tersebut?
Mungkin saja.
Tapi bagaimana bila kita bertanya kepada para konsumen produk tersebut. Apa saja keunggulan atau manfaat dari produk yang diiklankan? Saya yakin mereka tidak akan ingat semua. Dan saya yakin mereka hanya ingat dengan kebutuhan mereka sendiri yang berkaitan dengan produk tadi.
Ya, konsumen hanya mengingat produk yang relevan dengan kebutuhan mereka atau manfaat produk yang pernah mereka rasakan.
Sebagai contoh, bila kita sakit kepala yang kita ingat adalah merk Paramex, Panadol atau Bodrex. Ingatan terhadap merk ini merupakan daya ingat yang alami yang terbentuk dari iklan yang konsisten dalam membangun “awareness”. Padahal tentu saja produk tersebut sebenarnya memiliki keunggulan lain.
Bayangkan bila obat sakit kepala tersebut juga mengiklankan / mengkomunikasikan keunggulan lain seperti untuk turun panas karena ada paracetamol dan juga mengurangi rasa saki pada gigi. Mungkinkah konsumen akan dengan mudah mengingat merk tersebut? Saya yakin konsumen akan bingung. Lantas kenapa harus mengkomunikasikan / mengiklankan keunggulan yang unik / berbeda (positioning)?
Jawabannya persaingan. Semakin ketat persaingan maka setiap produk harus mengkomunikasikan keunggulannya kepada konsumen. Bila pesan yang dikomunikaskan terlalu banyak tentu saja konsumen akan bingung. Lebih baik mereka memilih produk yang jelas keunggulannya. Mereka menganggap produk yang fokus pada satu keunggulan lebih professional. Otomatis mereka akan dengan mudah mengingat merk produk tersebut. Bukankah ini adalah tujuan beriklan?
Oleh karena itu, iklan yang memiliki “positioning” yang unik/berbeda akan berhasil dalam merebut daya ingat konsumen dan tentu saja kepercayaan terhadap produk dapat lebih baik. Adapun bila produk memiliki keunggulan lain. Ingat saja kereta api yang membawa banyak gerbong. Kalau gerbong utama nya dapat bergerak cepat gerbong berikutnya pasti ikut, begitu juga bila keunggulan utama produk sudah banyak konsumennya keunggulan lain akan dengan mudah terbawa.
Jadi bila produk memiliki positioning yang unik akan memiliki pasarnya sendiri. Dan keberhasilan sebuah produk adalah bila sudah memiliki pelanggan yang setia/ loyal. Dan ini berasal dari “niche market”.
Bagaimana dengan produk yang pesan iklannya beragam dan memiliki cukup banyak konsumen? Jawabannya adalah ”waktu” dan “persaingan”… Waktu terus berputar, persaingan semakin ketat. Bila sebuah produk tidak memiliki positioning yang unik seiring waktu produk tersebut akan terlupakan.
Ok, sampai disini dulu. Ada komentar atau saran silahkan...
4 komentar:
yang punya merk terlebih dahulu mempunyai kekuatan untuk membangun citra pada kepala kita. contohnya air mineral kebanyakan disebut AQUA. Tidak hanya orang daerah yang seperti ini, bahkan masyarakat Jakarta pun tidak jarang juga.
soal nama link terserah mas is deh :D
tapi kalo ditulis antown atau antownholic saya lebih suka (dibanding yang lain)
Membangun merk hingga berhasil menjadi merk "generik" membutuhkan proses panjang dan biaya yang tidak sedikit. Setelah merk berhasil di puncak”TOP OF MIND” eh malah merk lain yang menikmati. Itulah dunia persaingan. Ada yang pertama, ada juga follower. Makanya ada strategi menjadi “Follower” atau strategi “ME TOO” yang sukses.
Faktor distribusi dan strategi/taktik pasar sangat menentukan keberhasilan sebuah merk generik dalam penjualan. Meskipun merk sudah berhasil menduduki kursi top of mind tapi bila tidak didukung oleh distribusi dan ketersediaan produk akhirnya merk tersebut hanya menguntungkan follower yang memiliki distribusi dan strategi pasar yang lebih baik.
O ya mengenai link akan saya pasang Antownholic. Ok!
Kekuatan suatu produk supaya melekat pada hati masyarakat memang terletak pada "waktu, informasi yang benar, kualitas, marketing, advestising, SDM, ketepatan sasaran pasar, kecepatan respon, dan masih banyak lagi..." terima kasih mas telah memancing jiwa wirausaha saya...
Sama2 mas Hendri...
Sukses usahanya ya jg blog graphic design nya...!
Posting Komentar